Susan è un'esperta di processi CIP e COP, valutazione del sito, informazioni GMP, convalida della pulizia e ottimizzazione dei processi CIP.  Come consulente tecnico globale, Susan è esperta nello sviluppo e gestione di programma di convalida della pulizia per le industrie dei prodotti per la cura personale, degli integratori alimentari e della cannabis.

Susan ha una vasta esperienza (35 anni) in produzione, gestione dei progetti, ricerca e sviluppo e ingegneria nel settore dei prodotti di consumo.  Questa esperienza consente a Susan di comprendere efficacemente le preoccupazioni dei clienti in merito alla pulizia e di applicare le tecnologie Ecolab e i suoi prodotti chimici per massimizzare il valore per il cliente.  L'individuazione della soluzione è solo una parte del percorso nelle industrie regolamentate, poiché il controllo e la convalida dei cambiamenti spesso costituiscono una barriera all'implementazione dei miglioramenti continui dei clienti.

Susan sfrutta le sue conoscenze dei requisiti normativi per la convalida della pulizia e guida i clienti attraverso il processo di cambiamento per accelerare la convalida della pulizia e, in definitiva, realizzare valore.