Prima di tutto, apprendiamo

Lo leggiamo tra le notizie. Lo sentiamo al lavoro e nelle nostre comunità. Il ritmo del cambiamento è senza precedenti. Le aziende di ogni settore sono in piena "trasformazione" e il "futuro del lavoro" incombe. Ma cosa significa tutto ciò? E in che modo risponde ciascuno di noi, a modo suo?  Forse la risposta si cela proprio nell'apprendere.

Il fulcro di Ecolab come azienda è la crescita e le sue radici affondano in decenni di apprendimento. Il nostro è un team ambizioso, curioso e orientato alle soluzioni. Indipendentemente dal fatto che i nostri clienti siano interni o esterni, credo che ognuno di noi basi le sue interazioni quotidiane sulle seguenti domande:

• A quali problemi od opportunità stanno pensando i miei clienti?
• Come possiamo aiutarli a cogliere opportunità o a risolvere problemi?
• Cosa occorre per riuscirci meglio di chiunque altro?

Domande ben mirate e intenzionate come queste sono alla base della nostra innovazione, crescita e impatto
da quasi un secolo. Il team di Ecolab ha alle spalle un percorso di apprendimento guidato dalla curiosità
e incentrato sul cliente. La prova della nostra mentalità basata sull'apprendimento, l'apertura alle nuove esperienze e la formazione continua, risiede negli innumerevoli riconoscimenti dei nostri clienti,
negli oltre 23.000 brevetti ottenuti dal 1960 e nel nostro investimento di oltre 1 milione di dollari alla settimana
in apprendimento e sviluppo in tutto il mondo.

Fondamentalmente, sappiamo che senza una mentalità aperta all'apprendimento non possiamo dare il meglio
ai nostri collaboratori né offrire sostenibilità ai nostri clienti e azionisti.
Sappiamo anche che promuovere questo tipo di mentalità richiede volontà, impegno e sostegno.

Apprendere richiede volontà
In Ecolab, crediamo in un modello di apprendimento 70-20-10. Il 70% è costituito dall'apprendimento attraverso il lavoro, il 20% dal mentoring e dall'interazione deliberata con gli altri e il 10% dal training formale. Il modello 70-20-10 non è niente di nuovo, ma sembra avere maggiore pertinenza oggi che non all'epoca in cui è stato creato.

Ai giorni nostri, l'apprendimento è un requisito quotidiano e siamo noi a stabilire i tempi e i modi in cui si svolge buona parte di esso. Credo che questo ci offra una straordinaria opportunità di controllare il nostro ambiente
di apprendimento, come partecipare volontariamente a un progetto per costruire un nuovo bagaglio
di competenze, aggiornarsi sui trend di settore o contribuire alla formazione di un altro membro del proprio team. Grazie alla volontà, il nostro lavoro diviene un'estensione del percorso di studi, spostando l'asse
della nostra mentalità dal pensare al "training", qualcosa di "forzato", all'"apprendimento": qualcosa di voluto, interiorizzato e applicato.

I nostri team, i clienti e il nostro stesso sviluppo ci richiedono di avere un approccio all'apprendimento
che lo veda come una parte essenziale che integra le nostre funzioni. La differenza che facciamo per Ecolab non si basa sul sapere qualsiasi cosa, ma sulla volontà di apprendere qualsiasi cosa.

Apprendere richiede impegno
Come quasi tutte le cose nella vita, raggiungere l'eccellenza richiede attenzione continua. L'impegno si basa
sul trovare modi di garantire che i desideri di apprendimento si trasformino in piani di apprendimento.
Ecco alcuni suggerimenti per riuscirci:

• Rifletti attentamente sui tuoi obiettivi di apprendimento e sviluppo. Quali aspetti vuoi rafforzare? Perché?
• Dichiara pubblicamente i tuoi obiettivi. Farli conoscere al tuo responsabile, al tuo team e ai colleghi, ti aiuterà ad assumere maggiore responsabilità. Apprendere non deve essere un segreto!
• Festeggia e condividi le piccole vittorie lungo il tuo percorso di apprendimento.
• Riservati del tempo per riflettere.

Apprendere richiede sostegno
Continuiamo a offrire sostegno nell'apprendimento al nostro team di Ecolab per lavorare in modo più esperto, sicuro e inclusivo. Le opportunità più recenti includono centri di apprendimeno digitale, training sui pregiudizi inconsci, training sulla vendita e sull'integrazione funzionale, tra le altre cose. Inoltre, la nostra Settimana dello sviluppo, un evento annuale, è un'ulteriore occasione per i nostri team di tutto il mondo di dedicare del tempo
a riflettere sullo sviluppo della propria carriera.

Sono molto fiero dei nostri passi in avanti nello sviluppo dei manager e della leadership. Ci affidiamo tutti
ai nostri manager per plasmare e sostenere il nostro percorso di apprendimento. E garantire loro
le competenze di cui hanno bisogno è fondamentale.

Sulla base del successo del lancio di Manager Essentials, il nostro pluripremiato programma di training globale per manager del 2018, quest'anno non vediamo l'ora di lanciare Leader Coach! Questo nuovo programma è stato ideato per aiutare i leader a porre domande migliori e ad aiutare i loro team a esprimere idee basate sull'apprendimento, obiettivi di sviluppo e modi per migliorare le performance. L'interazione con i nostri clienti ci insegna che, a volte, porre la domanda giusta fa la differenza!

Oggi più che mai, la crescita di Ecolab dipende dalla crescita dei singoli membri dei suoi team.
Insieme, continueremo a fare la differenza per i nostri clienti, le comunità e gli altri.
Siamo collaboratori, innovatori e risolutori di problemi. Ma, prima di tutto, apprendiamo.